Condiciones de uso y política de privacidad

Última actualización: 31 de Mayo de 2025 (En desarrollo)

Bienvenido a Polaris. Esta sección resume los términos y condiciones bajo los cuales se ofrece nuestra plataforma, así como nuestra política de privacidad sobre el manejo de datos personales.

📝 Condiciones de uso

Al utilizar Polaris (ya sea a través del Portal Administrativo o de nuestra API), aceptas los siguientes términos:

• Eres responsable de la veracidad de la información ingresada en la plataforma.
• Debes utilizar Polaris únicamente para fines legales y en cumplimiento con la normativa vigente de la DGII.
• El uso indebido, automatizado o fraudulento del servicio puede derivar en la suspensión o cancelación del acceso.
• Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos cuando sea necesario.

Para integraciones mediante el API, también se aplican las buenas prácticas de autenticación, uso de ambientes y gestión de tokens especificadas en la documentación técnica.

🔒 Política de privacidad

Polaris se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos que procesamos. Aplicamos estándares de seguridad alineados con buenas prácticas de la industria.

¿Qué información recopilamos?

• Datos de contacto proporcionados por el usuario (nombre, correo, empresa).
• Información de uso y actividad dentro del portal y del API.
• Documentos electrónicos procesados, en cumplimiento con las regulaciones de la DGII.

¿Cómo usamos esta información?

• Para la operación normal de la plataforma y sus servicios.
• Para dar soporte técnico y mejorar la experiencia del usuario.
• Para fines estadísticos internos (de forma agregada y no identificable).
• Nunca vendemos ni compartimos datos con terceros sin autorización expresa o requerimiento legal.

Gracias por confiar en Polaris. Trabajamos constantemente para ofrecerte un servicio seguro, transparente y confiable.